Términos y Condiciones
La contratación directa o indirecta del servicio de hosting implica la aceptación total de las siguientes condiciones, La aceptación de las mismas también se dará por efectuada en caso de que el cliente acepte el servicio como bonificación por la adquisición de otro producto.
Condiciones Generales
Hosting Super se reserva el derecho de añadir y/o modificar cualquier cláusula de los "Términos y Condiciones" en cualquier momento sin previo aviso.
Uso Ilegal
Los Servidores de Hosting Super pueden ser usados sólo para propósitos que no infrinjan ninguna norma legal. La transmisión, almacenamiento o distribución de cualquier información, datos o material en violación de cualquier ley o regulación aplicable está expresamente prohibida. Esto incluye, aunque no está limitado a, material registrado, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual usados sin la apropiada autorización; material obsceno, difamatorio, injuriante o que constituye un fraude o que viola los controles legales.
Contenido Adulto Prohibido
Hosting Super no permite páginas web de contenido adulto, incluida la pornografía, prostitución, servicios sexuales, imágenes de contenido sexual explícito no educativo ni apto para menores, ya sea dentro de su site o manteniendo enlaces o publicidad directa o indirecta, pop ups o redirecciones a sitios de dicho tipo de contenido. Asimismo, de forma especial, cuando el material publicado haga alguna referencia directa o indirecta, aún por medio de banners a sitios externos, a contenido relacionado con abuso infantil o directamente pornografía donde estén involucrados menores de edad, su sitio será automáticamente cerrado y denunciado penalmente a las autoridades, en cuanto tomemos conocimiento de dicha circunstancia. El envío de publicidad mediante emails desde su dominio o la publicidad desde cualquier otro dominio o medio que refieran visitar sitios de contenido adulto prohibido según este acápite, igualmente será considerada una infracción a los términos y condiciones del Servicio de Hosting.
Hosting Super es considerado un árbitro inapelable para establecer que sitio es considerado de contenido adulto.
Seguridad
Las Violaciones a la seguridad de la red están prohibidas, sin perjuicio de la responsabilidad legal, civil y penal o cualquier otra que correspondiese. Sin que esta relación sea limitativa, está prohibido y penado: El acceso no autorizado al servidor y/o probar o escanear las medidas de seguridad o autenticación, datos, trafico, interferencia con el servicio a cualquier usuario, del servidor o de cualquier red incluida sin limitación, bombardeo de correos (mail bombing), inundación (flooding), atentados deliberados a sobrecargar un sistema, ataques de difusión (broadcast), falsificación de cualquier cabecera de un paquete TCP-IP o de cualquier parte de la información de la cabecera de un correo electrónico o de un envío a un newsgroup. Esto es también aplicable a los sitios que promueven cualquier actividad o contenido ilegal que pueda dañar nuestros servidores u otra clase de servidores en Internet, o proveer enlaces a estos sitios.
También se considera una violación al principio de Seguridad si el o los usuarios mantienen negligentemente passwords inseguros en sus computadoras o sin antivirus actualizados y/o scripts, formularios o programas no actualizados con los últimos parches de seguridad, que de forma directa y/o indirecta permitan que terceros utilicen su computadora o cuentas d email o sus scripts, formularios o sus programas instalados en sus computadoras y/o website para el envío de email masivos, sean estos de carácter propagandístico o fraudulentos como el Phishing, Pharming o análagos, sean con la intención o no de defraudar a terceros, sin perjuicio de la responsabilidad administrativa, civil y penal que corresponda.
Abuso de los Recursos del Servidor
Cualquier sitio web que use una gran cantidad de los recursos del servidor como, pero no limitado, a Tiempo de CPU, uso de memoria y recursos de red, le será dado la opción de pagar honorarios extras (lo cual depende de los recursos requerido) o hacer un upgrade a un plan superior de un nivel aceptable. Hosting Super es un árbitro inapelable para determinar que es un alto nivel de uso del servidor. Cualquier cuenta que, a criterio de Hosting Super afecte la performance o la integridad de la red será cancelada sin previo aviso.
IRC
Hosting Super.com no permite que IRC o bots de IRC sean operados desde nuestros servidores.
SPAM (Correo Comercial No Solicitado)
La Politica de HOSTING SUPER es de "Tolerancia Cero" al Spam. Spam es el envío de de correo comercial no solicitado a través de los servidores de Hosting Super o usando una dirección email que es mantenida dentro de una máquina de Hosting Super o que hagan referencia una página alojada en nuestros servidores, está ESTRICTAMENTE prohibido, incluso en el caso de que el envío fuera realizado desde un servidor de terceros y redireccione de forma indirecta a nuestros servidores. Hosting Super será el único árbitro que dictaminará qué constituye una violación de esta cláusula. Los Clientes también incurren en violación de esta cláusula si ellos contratan el servicio de spam usando otro ISP u otro IPP, para canalizar actividades a través de los servidores de Hosting Super así como tendrán responsabilidad en la caída del servicio mail. Las cuentas de los usuarios que violen esta política serán suspendidas con o sin previo aviso y se procederá al cierre definitivo de su website, sin derecho a reembolso de ningún importe.
Abuso del Servidor
Cualquier intento de socavar o causar daño a un servidor de Hosting Super o a un cliente o a un tercero está estrictamente prohibido. Bajo ninguna circunstancia las listas de correo podrán superar los 4500 suscriptores, ni tampoco la suma de los suscriptores de distintas listas en una cuenta. De superarse ese número, habría que contratar un Servidor Dedicado.
Acciones que tomará Hosting Super
La falta de un cliente que se encuentre o este cercano a cualquier infracción aquí descrita es motivo para la desactivación inmediata de la cuenta. Hosting Super será el árbitro exclusivo en cuanto a lo que constituye una violación de los "Términos y Condiciones". Hosting Super se reserva el derecho de remover cualquier cuenta sin previo aviso cuando Hosting Super tome conocimiento o suponga una violación de sus "Términos y Condiciones", puede iniciar una investigación; durante la investigación Hosting Super puede restringir el acceso al cliente con el fin de prevenir más adelante una actividad no autorizada. Dependiendo de la severidad de la violación; Hosting Super puede, a su sola discreción, restringir, suspender o terminar una cuenta de host o demandar otras medidas. Si alguna violación es una falta criminal, Hosting Super notificará a las apropiadas autoridades por dicha violación.
Hosting Super no otorgará crédito por las pausas incurridas dentro de la desactivación del servicio resultado de las violaciones de los "Términos y Condiciones". Los clientes de Hosting Super están de acuerdo en indemnizar y mantener libre de cualquier reclamación a Hosting Super resultado del uso de nuestros servicios que los dañen o dañen a otras partes.
Condiciones del Servicio de Hosting:
1. El servicio de Hosting Super es provisto sin ninguna clase de garantía, expresa o implícita, respecto a garantías de mercadeo, adaptabilidad para un propósito particular.
2. Hosting Super no se compromete ni está obligado a realizar modificaciones parciales o totales en sus programas y/ configuración del servidor, para atender los requerimientos específicos de los clientes, sobre configuraciones, registros web, correos o MX, ni instalación de DLL, librerías, aplicaciones o panel de control.
3. Hosting Super expresamente desconoce cualquier garantía de que el servicio estará libre de errores, seguridad o sea ininterrumpido. Ninguna advertencia oral o información escrita dada por sus empleados creará garantía y Hosting Super y sus socios y proveedores no serán responsables por cualquier costo o daño que surja directa o indirectamente por alguna falla, suspensión o seguridad del servicio.
4. HOSTING SUPER ofrece Soporte Técnico en Español los 365 días del año por e-mail. Las peticiones de ayuda a soporte son tratadas en el orden que se reciben. No proveemos ayuda técnica sobre sintaxis del HTML, php, ASP, diseño del Web site, problemas de programación, CGI, arquitectura de la base de datos, FTP, configuración de emails o su computadora, conexión a internet u otras adiciones relacionadas no directamente con los servicios de hosting que brindamos.
5. El servicio de Hosting de HOSTING SUPER no comprende el servicio de Backup. Es responsabilidad de cada usuario conservar una copia de seguridad de todos sus archivos. Es responsabilidad del Cliente mantener siempre en su computadora o en un CD una copia (backup) de todos sus archivos, correos, bases de datos y configuraciones de su servicio, para poder reponerlos en caso de algún eventual problema en el servidor. Hostin Super podrá realizar semanalmente un backup de los archivos html y gráficos de su página web, pero esto no es una obligación para Hosting Super, ni reemplaza la obligación del cliente de tener siempre un respaldo total de su site.
6. Si, por cualquier causa, la suspensión del servicio durase más de 15 días continuos, Hosting Super podrá, a su exclusiva elección, trasladar a los usuarios a otro servidor de propiedad de Hosting Super o de terceros. En este eventual caso el Cliente dará todas las facilidades (archivos y claves) para la migración de servidor.
7. Si el servicio de Hosting no es renovado con anterioridad a la fecha de vencimiento, será suspendido el día de vencimiento, y toda su información será eliminada del servidor a los 7 días calendario de la fecha de vencimiento, sin responsabilidad alguna para HOSTING SUPER.
